На весь товар в нашем магазине предоставляется официальная гарантия. Срок гарантии будет указан в гарантийном талоне производителя, или, в отдельных случаях, гарантийном талоне нашего магазина, но не меньше 12 мес. 

При передаче товара покупателю производится проверка комплектации, внешних дефектов и, если это не противоречит условиям эксплуатации, работоспособности. Поскольку производители оставляют за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товаров, актуальная комплектация указана в описании изделия или руководстве по эксплуатации, которым сопровождается купленный вами товар.

Обмен и возврат товара.

В соответствии с последней редакцией "Закона о защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после покупки.

Согласно ст.9, в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, товар должен не быть в употреблении и не иметь следов использования: царапин, сколов, потертостей, на счетчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. А так же должно быть сохранено:

• полная комплектация товара
• целостность всех компонентов упаковки
• наклейки и ярлыки
• заводская маркировка

Если товар не работает или работает со сбоями, согласно ст.8, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что ремонт не возможен вообще или не возможен в установленные законом сроки и условия эксплуатации не нарушены.

Других вариантов возврата товара не предусмотрено законом.

Список товаров, надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт и товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении семи дней.